Daniel Gontán · Contacto y diagnóstico técnico

Cuéntanos qué le ocurre a tu equipo Apple

Explícanos el modelo, los síntomas, si no enciende, si se ha mojado, si necesitas recuperar datos o si ya tienes un diagnóstico previo. Cuanta más información aportes, mejor podremos orientarte.

Antes de contactar, prepara esto:
  • Modelo exacto del equipo Apple.
  • Síntoma principal: no enciende, no carga, pantalla, datos, macOS...
  • Si ha sufrido líquido, golpe o manipulación previa.
  • Si tienes archivos importantes dentro.
  • Si ya te han dado otro diagnóstico o presupuesto.
  • Fotos o vídeo del fallo si puede ayudar.

Contacto directo

Diagnóstico, reparación Mac y Apple vintage

Usa el formulario para explicar tu caso con detalle. También puedes contactar directamente por WhatsApp o teléfono si necesitas una respuesta más rápida.

Si tu Mac se ha mojado

  • No lo enciendas.
  • No lo cargues.
  • No uses secador ni calor directo.
  • Indica en el formulario cuándo ocurrió.
  • Avisa si dentro hay datos importantes.

Formulario técnico

Solicitar diagnóstico

Rellena el formulario con la mayor precisión posible. No hace falta saber el diagnóstico: basta con explicar qué ocurre y qué necesitas.

También puedes enviar fotos o vídeo directamente por WhatsApp para acelerar la valoración.

Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes antes de contactar

¿Qué información debo enviar?

Lo ideal es indicar modelo, síntoma principal, si ha sufrido líquido o golpe, si hay datos importantes y si ya tienes un diagnóstico previo.

¿Puedo enviar fotos o vídeo?

Sí. Para fotos, vídeo o presupuestos previos, lo más cómodo es enviarlo por WhatsApp.

¿Dais presupuesto antes de reparar?

Sí. Antes de realizar una reparación se informa del diagnóstico, la solución recomendada y el coste para que puedas decidir.

¿Puedo contactar si otro taller ya lo ha revisado?

Sí. Puedes enviar el diagnóstico o presupuesto previo para valorar el caso y decidir si tiene sentido una segunda revisión técnica.

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