Una misma señal puede tener varias causas. Un Mac que no enciende puede
presentar un problema de cargador, batería, conector, circuito de
alimentación, firmware o placa lógica. Por eso evitamos presupuestar
únicamente a partir del síntoma.
Encendido
El Mac no enciende o no arranca
Revisamos equipos que no reaccionan, muestran una carpeta con
interrogación, se quedan en el logotipo de Apple, entran en un bucle
de reinicios o se apagan durante el inicio.
El diagnóstico puede incluir alimentación, placa lógica, batería,
almacenamiento, firmware y sistema operativo.
Antes de manipular el sistema, puedes consultar las
comprobaciones para un Mac que no enciende
.
Líquidos
Daños por agua, café u otros líquidos
Un líquido puede afectar al teclado, batería, trackpad, conectores o
placa, incluso aunque el Mac continúe funcionando durante unas horas.
Conviene apagarlo, desconectar la alimentación y evitar pruebas
repetidas que puedan agravar un cortocircuito o la corrosión.
Consulta el servicio específico para
reparar un Mac mojado
.
Imagen
Pantalla rota, negra o con fallos
Diagnosticamos pantallas sin imagen, iluminación intermitente,
líneas, manchas, parpadeos, roturas del panel y problemas que solo
aparecen al mover la tapa.
Antes de sustituir la pantalla se debe descartar que el origen esté
en el cableado, los circuitos de imagen, la placa o la alimentación.
Más información en
reparación de pantalla de Mac
.
Energía
Problemas de carga y batería
Revisamos MacBook que no reconocen el cargador, cargan de forma
intermitente, se apagan sin alimentación, tienen poca autonomía o
muestran avisos de mantenimiento.
La causa puede estar en la batería, el puerto, el cargador, el
circuito de carga o la gestión energética de la placa.
Consulta la información sobre
reparación de batería de MacBook Pro
.
Rendimiento
Mac lento, bloqueado o con errores
Un Mac lento no siempre necesita ser sustituido. Analizamos el
estado del almacenamiento, la memoria disponible, la temperatura,
los procesos, el sistema y la compatibilidad del hardware.
Según el modelo, puede ser necesario optimizar macOS, reparar el
almacenamiento o estudiar una actualización compatible.
Puedes ampliar información en la guía sobre
problemas de lentitud en Mac.
Información
Archivos inaccesibles o datos perdidos
Cuando el Mac contiene fotografías, proyectos, documentación o
información profesional importante, la estrategia debe priorizar
los datos antes que una reinstalación o sustitución del equipo.
Estudiamos la posibilidad de recuperar información de discos,
unidades SSD y equipos con fallos electrónicos, siempre según el
estado del dispositivo.
Consulta nuestro servicio de
recuperación de datos de Mac
.
Sistema
macOS no instala o funciona incorrectamente
Revisamos errores de instalación, sistemas que no actualizan,
particiones dañadas, bloqueos, incompatibilidades y equipos que
necesitan una instalación limpia.
Antes de formatear se valora la situación de los datos y el estado
del almacenamiento.
Más información sobre
instalación de macOS.
Conectividad
Puertos, teclado, trackpad y periféricos
Diagnosticamos puertos USB-C o Thunderbolt, HDMI, WiFi, Bluetooth,
cámaras, micrófonos, teclados, botones de encendido y trackpads que
han dejado de responder correctamente.
En algunos casos el problema está en el propio periférico; en otros,
en un conector, una línea de alimentación o un controlador de la
placa.