Si viernes provocó despidos masivos en Twitter, el lunes aportó nuevas pruebas de que la empresa nunca será la misma. Musk ha hablado de poner todo el sitio detrás de un muro de pago, Plataforma ha aprendido. Mientras tanto, la empresa está luchando por atraer a los empleados que despidió hace pocas horas, y algunos trabajadores dicen que la economía detrás de su suscripción a Twitter Blue que se volverá pronto podría perder el dinero de la empresa.
Todo esto tuvo lugar en el telón de fondo de una empresa que todavía no ha escuchado nada oficial de Musk, por correo electrónico o una reunión en toda la empresa. Cuando empezó el lunes, después de perder miles de colegas días antes, muchos empleados no sabían quiénes son sus directivos.
Mientras, el liderazgo cada vez más errático de Musk, junto con su hábito de piando de mal gustodio a muchos empleados actuales y antiguos que hablé con una sensación hundida sobre el futuro de su empresa.
Hoy hablamos un poco más de cómo la empresa estropeó su proceso de despido, qué pasó el lunes en Twitter y cómo podría parecer ese muro de pago.
Los despidos del viernes habían sido brutales para todos los implicados, incluidos los implicados en su planificación, muchos de los cuales perdieron su trabajo. Aunque el proceso varió según el equipo, se pidió a algunos directivos que enviaran al equipo de Musk dos frases sobre todos sus informes directos: una que explicaba qué hizo el empleado y una que justificaba la suya trabajo continuado en Twitter.
“Usted dijo, sería mejor que fuera una putada buena frase”, me dijo una persona que le pidió que escribiera una lista así.
Los directivos agonizaron las decisiones y jugaron con sus compañeros en un esfuerzo por preservar el empleo para los más vulnerables entre ellos: mujeres embarazadas, empleadas que tienen cáncer y trabajadores con visado entre ellos, me dijo un antiguo empleado.
Algunos equipos se recortaron más que otros; varios fueron borrados completamente. Sin embargo, resultó que la empresa fue demasiado lejos. Cómo Fui el primero en informar el sábadopocas horas después de los despidos, ya se les decía a algunos directivos que pidieran a los empleados despedidos selectos si querían recuperar sus antiguos puestos de trabajo.
Comenzó como un rumor en Blind, la aplicación donde los empleados de varias empresas pueden chatear de forma anónima con sus compañeros de trabajo. Pero en un día se publicaba en los canales públicos de Slack.
“Lo siento por @- todo el mundo el fin de semana, pero quería decir que tenemos la oportunidad de preguntar a la gente que se quedó fuera si volverá. Necesito reunir nombres y justificaciones antes de las 16:00 PST del domingo “, va leer un mensaje de un gerente a los empleados. “Voy a investigar un poco, pero si alguno de vosotros ha estado en contacto con gente que podría volver y que creemos que nos ayudará, por favor, nomina antes de 4”.
“Creo que podríamos utilizar alguna ayuda para Android e iOS”, añadió el gerente. La empresa se ha puesto en contacto tanto con ingenieros como diseñadores durante el último día para intentar recuperarlos, Plataforma se llama.
Algunos empleados están nerviosos porque si Twitter no logra que vuelvan voluntariamente, la empresa rescindirá formalmente el aviso que recibieron el viernes para despedirles. De acuerdo con la Ley de notificación de ajuste y reciclaje de los trabajadores (WARN), las empresas con más de 100 empleados a tiempo completo deben avisar con 60 días de aviso si despiden el 33 por ciento o más de la plantilla . En Twitter, este aviso incluía la promesa de pagar a las personas durante los próximos 60 días y darles un mes de indemnización.
Ahora los trabajadores temen que si se niegan a volver voluntariamente, Twitter les despida por haber abandonado el trabajo, privándoles de lo que de otra forma habrían sido tres meses de sueldo.
Algunos trabajadores han empezado a consultar con abogados sobre sus opciones en caso de que sean retirados. Otros están en revuelta abierta, tuiteando en público hilos sobre diversos aspectos de la organización que se han roto después del desastre de punto de fuego del proceso de despidos de Musk.
Mientras, los directivos restantes se están preparando para una carga de trabajo mucho mayor de lo que estaban acostumbrados. A una persona con la que hablé se le dijo que cualquier gestor técnico debería esperar gestionar al menos 20 colaboradores individuales, al tiempo que pasa al menos la mitad de su tiempo escribiendo código. Otros se les ha dado un mayor número de informes directos.
Tal y como empezó hoy en Twitter, había esencialmente dos grupos en la empresa, me dijo un empleado: aquellos que trabajan en proyectos en los que Musk ha participado profundamente, como la suscripción renovada de Twitter Blue, y todos los demás.
“El par de equipos que están en sus proyectos para mascotas cumplen días de 20 horas”, me dijo un empleado. “Pero la mayoría de la empresa está sentada. Sin cadena de mando, ni prioridades, ni organigrama y, en muchos casos, ni idea de quién es su gerente o equipo”.
Pero la mayoría de la empresa está sentada”.
Para saber qué se supone que deben hacer, los empleados han consultado algunas fuentes inusuales. Después de que una serie de celebridades y cuentas de alto perfil empezaran a suplantarlo, Musk anunció una nueva política, mediante un tuit, que cualquier persona que se encontrara haciendo pasar la identidad de otra persona estaría prohibida permanentemente sin previo aviso. Me dijeron que era una noticia para lo que queda del equipo de políticas de Twitter, y después algunos empleados empezaron a discutir cómo implementar el edicto de Musk.
Mientras, se dijo al equipo de salud que escuchara el podcast del asesor de Musk, David Sacks, para conocer por qué acababan de perder a la mitad de sus colegas, según un antiguo empleado. Sacks, un capitalista de riesgo que ha estado ayudando a gestionar la transición de Musk, coorganiza el podcast “All-In” con el compañero asesor de Twitter Jason Calacanis y VC Chamath Palihapitiya.
“El podcast más reciente cubre los despidos actuales que se están produciendo a través de la tecnología y proporciona una visión de por qué esto ocurre / es necesario”, dijo un vicepresidente a los empleados. “Creo que vale la pena escucharle para entender el entorno macro en el que estamos operando”.
La mayoría de los empleados estaban más interesados en sus beneficios para la salud, que de repente se habían convertido en un signo de interrogación. El período de matrícula abierta de la empresa debía empezar hoy, según su calendario global, pero no había información disponible en el sistema de recursos humanos de la empresa. Los empleados publicaron hoy varias preguntas sobre los beneficios dentro de Slack, pero la dirección no respondió.
Al final del día, me dicen, al menos algunos equipos habían empezado a celebrar reuniones en las que los empleados fueron informados de quiénes son sus directivos, cómo son sus organigramas y cuáles serán sus prioridades.
